Amazon yurt dışından alınan ürün nasıl iptal edilir?

Arkadaşlar yurt dışından dierya K61e aldım ama başka bir klavye almak istedigim için vazgeçtim. Amazon müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana kerry lojistik ile iletişime geçmemi söylediler ve onlarin iletişim numaralarını gönderdi bende mail attım. Bana geri dönüş olarak ürünün Amazon'dan depomuza gelmediğini ve ürünün gümrükten başarıyla geçeceği için iptal sağlayamıyoruz dedi. Bende Amazon'dan iade süreci başlattım ama değişik şeyler istiyor benden ticket falan istedi. Sizce ne yapmam lazım ürünü ithalat depozito ücretiyle beraber iade istiyorum.

Yurtdışı ürün alırken düşünmek gerek. Size geldiğinde ürünü kabul etmeyebilirsiniz ama büyük ihtimalle ithalat ücretini geri alamayabilirsiniz.

Sadece 128 tl iade olacağı yazıyor.

Mesajda belirtmişler “dilerseniz kapıdan iade yapabilirsiniz”
Amazon'un kendisinden alınca bütün her şeyi iade ediyor ama başka satıcı olunca iade eder mi bilmiyorum.

Hiç sorun değil. Amazon’a durumu yanlış bildirmişsin. direkt teslim alma. Ben bu ürünü artık ihtiyacım olmadığından istemiyorum de ve geri gönder. Sonra durumu Amazon’a bildir. Çözülür. Geçen aylarda aynı şeyi yaptım. Sorunsuz oldu.

HCI dedi:

Sadece 128 TL iade olacağı yazıyor.

Genişletmek için tıkla...

Kanka sorun değil zaten 160TL ödedim ithalat masrafına. Sorun direkt iade olması çünkü başka klavye alacağım stoğu bitecek kanka.

left10ction dedi:

Kanka sorun değil zaten 160TL ödedim ithalat masrafına. Sorun direkt iade olması çünkü başka klavye alacağım stoğu bitecek kanka.

Genişletmek için tıkla...

Ödediğin tüm tutarın iade olmasınımı istiyorsun ?

HCI dedi:

Ödediğin tüm tutarın iade olmasınımı istiyorsun?

Genişletmek için tıkla...

Kanka ürün 900 ithalat bedeli 160TL. Olursa hepsi ama ithalat bedelinin 130'unu odeselerde olur.