Amazon'da Amerika'dan sipariş verirken "Access is limited" sorunu

727188 dedi:

Merhaba dün akşam Amazon'dan Amerika bölgesinden sipariş vermiştim. Fakat sipariş verdikten birkaç dakika sonra Amazon siparişi iptal etti ve şunu gönderdi:

Eki Görüntüle 2285360

Bu adımları da izleyince fatura beyanı gibi bir şey istiyor. Bunu nasıl alabilirim, bankadan nasıl isteyebilirim daha önce karşılaşan oldu mu?

Eki Görüntüle 2285361

Genişletmek için tıkla...

chaturanga dedi:

Hesapta sıradışı aktivite tespit edildiği için güvenlik amaçlı iptal edilmiş. Hesabınızın ele geçirildiğinden şüphelenmiş görünüyorlar ve bu yüzden daha önceki satın alımlarınızda kullandığınız ödeme yönteminiz hangisiyse onunla ilgili belge yükleyerek hesabın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamak istiyorlar.

Yanlışlıkla VPN açıkken falan farklı ülkelerden bağlıyken alışveriş yapmaya çalışmış olabilirsiniz, bir sebebi bu olabilir.

Genişletmek için tıkla...

SUKUPI1 dedi:

Hocam verdiği uyarıya göre Amazon hesabınızı doğulamamışsınız ve onun için sizin adınıza sipariş oluşturamamış

Genişletmek için tıkla...

727188 dedi:

Hocam hesapda daha önce alışveriş yapmadım sorun burada. VPN asla kullanmıyorum, billing statement diyor ama nasıl alacagımı bilmiyorum.

Fatura istiyor ama daha önce alışveriş yapmadıgım hesaptan faturayı nasıl bulabilirim?

Genişletmek için tıkla...

727188 dedi:

Hocam hesapda daha önce alışveriş yapmadım sorun burada.Vpn asla kullanmıyorum,billing statement diyor ama nasıl alacagımı bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

chaturanga dedi:

Amazon hesabınızda kullanmaya çalıştığınız kredi kartına ait bir ekstre olabilir. Ya da kredi kartının resmini çekip sadece son 4 rakamı görünecek şekilde baştaki rakamları karalayarak ve kartta ya da ekstrede yazan şahsın siz olduğunu gösterecek kimlik bilgilerini yollamanız gerekiyor benim anladığım bu size yolladıkları uyarıdan.

Kimlik olarak ehliyet ya da pasaport olabilir demiş, kimlik kartınız da olabilir.

Özetle ödeme yapmaya çalıştığınız kartın sahibi olduğunuzu anlamaya çalışıyorlar gibi anlaşılıyor.

Genişletmek için tıkla...

727188 dedi:

Tamamdır hocam sağ olun daha önce yaptığım alışverişin ekstresini ad soyad fatura adresi ve son 4 numara yollayacagım inşallah düzeltirler. Yeni yasanın yürürlügüne az kaldı daha da pahalı çıkacak bu gidişatla.

Genişletmek için tıkla...

chaturanga dedi:

Bu arada şu anda sipariş verirseniz 5 gün içinde gelmez ürün sorun yaşayabilirsiniz ama siz bilirsiniz. Amazon olduğu için belki size yansıtmazlar bilemiyorum. Bence müşteri hizmetleriyle görüşüp sorun. Alacağınız ürün 30 Euro üstündeyse 21 Ağustos'ta yürürlüğe girecek yasa yüzünden ekstra bir vergi çıkar mı diye.

Genişletmek için tıkla...

727188 dedi:

Alacagım ürün 22$ ama tax,kargo ile birlikte 37$ çıkıyor(tam ironik dogrusu).Araştırdıgım kadarıyla 30 euroluk şeyin içine tax ve kargo dahil degilmiş.

Genişletmek için tıkla...