Amazon üzerinde yaşadığım iade sorununu anlatacağım.
26 Ekim'de siparişimi verdim. Satıcının sisteme girdiği kargo takip kodu yanlıştı, başka bir kargoyu gösteriyordu. Birkaç gün sonra sipariş elime ulaştı. Ancak istediğim renkten farklı bir renk gönderilmişti ve ben de iade etmeye karar verdim.
İlgili sayfada yalnızca iade yetkisi barkodu görüntüleniyordu, kargo görevlisi ile paylaşacağım gönderi kodu yoktu. Sonrasında durumu dün, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı Amazon'un kendisi olmadığı için kargo kodunu ondan almam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi satıcıdan kargo kodu talebinde bulundu, ayrıca ben de bulundum. İade sürem yarın doluyor ama hala elimde bir gönderi kodu yok.
Para iadesi yapıldı ama ürün hala elimde.
Böyle garip bir durumdu, paylaşayım dedim.
26 Ekim'de siparişimi verdim. Satıcının sisteme girdiği kargo takip kodu yanlıştı, başka bir kargoyu gösteriyordu. Birkaç gün sonra sipariş elime ulaştı. Ancak istediğim renkten farklı bir renk gönderilmişti ve ben de iade etmeye karar verdim.
İlgili sayfada yalnızca iade yetkisi barkodu görüntüleniyordu, kargo görevlisi ile paylaşacağım gönderi kodu yoktu. Sonrasında durumu dün, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı Amazon'un kendisi olmadığı için kargo kodunu ondan almam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi satıcıdan kargo kodu talebinde bulundu, ayrıca ben de bulundum. İade sürem yarın doluyor ama hala elimde bir gönderi kodu yok.
Para iadesi yapıldı ama ürün hala elimde.
Böyle garip bir durumdu, paylaşayım dedim.