Selamlar. Amazon.com'dan bir hafta önce laptop aldım fakat beğenmedim iade edeceğim. Live chat ile görüştüm bir belge oluşturdular ve bunu kutunun üzerine yapıştırmam gerektiğini söylediler. Kargolamadan önce sormak istediğim bazı sorular var.
- Hangi kargoyu seçmeliyim? Laptop olduğundan dolayı sıkıntı çıkmaması lazım. Paraya da ihtiyacım olduğundan en kısa sürede varması gerekli.
- Amazon kargo ücretini geri yolluyormuş ama limit $100 dediler. Amazon'un kargo ücretini yollaması için hangi belgeyi kendilerine yollamam lazım?
- Alırken ödediğim gümrük ve kargo ücreti de iade edilecek mi?
- Ürünü iade ederken herhangi bir gümrük masrafı falan çıkıyor mu?
- Kargoya verilen ürünün Amazon'a ulaşması ortalama kaç gün sürüyor?