Amazon'dan değişim ürünü kargolanmadı

brandmen

brandmen

Hectopat
Katılım
25 Kasım 2020
Mesajlar
178
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar,

3 hafta önce Amazon üzerinden lightning/ type a 2 uçlu SanDisk USB satın aldım. Ürün elime ulaşıp denediğimde iPhone 12 cihazımda ( iOS 16 sürüm ) çalışmadı.
Ürünün iadesi ve yeni ürün gönderilmesi talebiyle geri kargoladım. İade ürünüm Amazon deposuna ulaştı diye gözüküyor ancak yeni gönderecekleri USB 1.5 haftadır kargolanma tarihi bekleniyor diye gönderilmedi.

Bu ürünün gönderilmesi için bir şey yapmam gerekli mi? Niye gönderilmedi hala acaba.
 
brandmen dedi:
Merhaba arkadaşlar,

3 hafta önce Amazon üzerinden lightning/ type a 2 uçlu SanDisk USB satın aldım. Ürün elime ulaşıp denediğimde iPhone 12 cihazımda ( iOS 16 sürüm ) çalışmadı.
Ürünün iadesi ve yeni ürün gönderilmesi talebiyle geri kargoladım. İade ürünüm Amazon deposuna ulaştı diye gözüküyor ancak yeni gönderecekleri USB 1.5 haftadır kargolanma tarihi bekleniyor diye gönderilmedi.

Bu ürünün gönderilmesi için bir şey yapmam gerekli mi? Niye gönderilmedi hala acaba.
Genişletmek için tıkla...
Eğer siparişin oluşturulmuş olarak görünüyorsa bir şey yapmana gerek yok. Ürün depoya ulaştıktan sonra kontrol edilir. Bu aşama ortalama 2-3 gün sürüyor. Kontrolden geçtikten sonra siparişin kargolanır.
 
Artyom Alekseyevich dedi:
Ürün stokta gözüküyorsa müşteri hizmetleriyle iletişime geç.
Genişletmek için tıkla...
Arkadaşımızın dediği gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçip neden kargolanmadığı hakkında bilgi alabilirsin ancak kesin olarak söylemem gerekir ki amazon sizi hiçbir durumda mağdur etmeyecektir. En kötü halde paranızı iade edeceklerdir.​
 
LuciFeriaNx dedi:
Arkadaşımızın dediği gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçip neden kargolanmadığı hakkında bilgi alabilirsin ancak kesin olarak söylemem gerekir ki Amazon sizi hiçbir durumda mağdur etmeyecektir. En kötü halde paranızı iade edeceklerdir.​
Genişletmek için tıkla...

Bende güveniyorum amazona tabii ki. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim bana ( siparişiniz oluşturuldu sevk tarihi belli olunca size bilgi gelecektir ) tarzı bilgi verdiler.

Sipariş hazır olduğu halde 1.5 haftadır neden kargolanmadığı garibime gitti, normal sipariş 2 gün içinde elime ulaştığından dolayı sorgulama ihtiyacı buldum.
 

Benzer konular

slim_shady
Değişim ürünü gümrük işlemleri
Mesaj
5
Görüntüleme
2.420
SideWinder
SideWinder
S
Amazon'dan alınan ürünü iade etmek
Mesaj
7
Görüntüleme
794
Liberte Sergen
Liberte Sergen
Funakruf
Amazon'dan alınan ürünü garantiye gönderme
Mesaj
0
Görüntüleme
2.487
Funakruf
Funakruf
yunus emre
Amazon'dan değişim nasıl yapılır ?
Mesaj
0
Görüntüleme
1.631
yunus emre
yunus emre
epochN
Amazon'dan alınan değişim ürününde problem olursa destek sağlanır mı?
Mesaj
2
Görüntüleme
348
epochN
epochN

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı