Ailenden Amazon kullanan birisinin telefonunu alıp uygulama içindeki müşteri hizmetleri kısmından Amazon'u ara, yaşadığın olayı anlat. Sorununu çözeceklerdir. Amazon kullanan başka bir aile üyesi yoksa birisinin telefonunu al ve yeni Amazon hesabı oluştur, oluşturduğun hesaptan ara Amazon'u. Hesap oluşturmak çok basit bir işlem.