Android TV'de oturum açılmıyor

Selam, profilo marka bir Android televizyonum var ancak uygulama üzerinden oturum açmaya çalıştığımda uygulama donuyor, cevap vermiyor. Mesela, Netflix, YouTube ve Prime Video'ya giriş yapamıyorum. Oturum açma ekranında donuyor. Bir fikri olan var mıdır?

Genelde kendisinde işletim sistemi olan TV'ler sorun yaratıyor. Bende Philips var Android box kullanıyorum. Arkadaşımda Google TV var TV'yi kullanmıyor NVIDIA Shield Pro kullanıyor.