AOC 24G2SPU/BK monitörde çizgiler meydana geldi

Alifatih Koç dedi:

AOC 24G2SPU/BK monitörümde resimde belli olduğu üzere ekranın alt kısmında çizgiler meydana geldi. Bu neden olur nasıl olur? Garanti kapsamına girer mi? Ya da bu çizgilerin daha büyük hasara yol açma ihtimali var mı? Garantiye versem değişim sağlarlar mı? Bu konular hakkında bilgisi olan yardımcı olabilir mi? Şimdiden teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

Alalı siz 1.5 yıl olsa bile garanti bitmemiş ise garanti değişimini sağlar kusurlu ürün çünkü.

Genişletmek için tıkla...

Alifatih Koç dedi:

Kullanıcı hatası deme ihtimalleri yok mu?

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

Hayır herhangi bir darbe almadan oluştuysa AOC garanti kapsamina aliyor aynı monitörden diğer sistemimde var pivot dönmüyor şikayetiyle ulaştım o konuda bile değişim yaparız diyorlar ki öyleler garanti konusunda gayet iyiler garantiye başvurun gün içinde evinizden bile gelip kargoyla alirlar.

Genişletmek için tıkla...

Alifatih Koç dedi:

Peki AOC'un yetkili servisine nasıl ulaşabilirim? Google yazdığımda tecpro diye bir servis oradan mı bahsediyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

https://tpvcrmplus.my.salesforce-sites.com/Web2Case/WebformAOC?lang=tr

Gerekli bilgileri ve sorununuzu anlattıktan sonra size ulaşacaklar sizi arayacaklardır ben bu şekilde ulaştım sorunu size telefonda soruyorlar zaten sonra kargoyla aliyorlar AOC RMA olarak yaz googleyede garanti kapsamı dahil olan şeyleri de görürsün.

Genişletmek için tıkla...

Alifatih Koç dedi:

Bu dediğiniz siteyi daha önce görmüştüm. Mail yolladım böyle bir mesaj geldi. Anlattığınıza göre sanırım bir şeyleri eksik yazmışım.

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

Evet tüm bilgileri eksiksiz girmeniz gerek ki size ulaşabilmeleri lazim seri numarasını problemnizin fotolarını vb her şeyi eksiksiz doldurun.

Genişletmek için tıkla...

Alifatih Koç dedi:

Tamamdır desteğiniz için çok teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Genişletmek için tıkla...