Merhaba, Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden QP adlı satıcıdan AOC 24G2U modelinde bir monitör aldım. Herhangi bir sıkıntı yoktu şu ana kadar, geçen hafta 1 adet ölü piksel fark ettim ve şimdi 2 adet daha farklı yerlerde ölü piksel çıktı. Bu garanti kapsamına girer mi? Değişim yapabilir miyim?
Merhaba, Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden QP adlı satıcıdan AOC 24G2U modelinde bir monitör aldım. Herhangi bir sıkıntı yoktu şu ana kadar, geçen hafta 1 adet ölü piksel fark ettim ve şimdi 2 adet daha farklı yerlerde ölü piksel çıktı. Bu garanti kapsamına girer mi? Değişim yapabilir miyim?
QP Bilişim müşteri hizmetlerinde kendi tecrübelerime göre başarılıdır. Yaşadığım problemleri kısa sürede çözmüşlerdi. Önce onlarla iletişime geçin. Olmazsa AOC ile iletişime geçmeyi deneyin.
Özellikle bariz yerlerde varsa kabul ederler diye düşünüyorum.