Uydunet fiber kaliteli bir alt yapıya ve ttnetten daha iyi yurtdışı ağına sahiptir. Ping problemi yoktur. Oluşan problem ' paket loss ' problemidir. Uydunetin kullandığı eski modemlerin arayüzündeki firewall sebebiyle oluşmaktadır. Böyle bir sıkıntınız olduğunda modemdeki firewallı devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.
Eğer binanızda uydunet bağlantı kutusu yok ise en yakın şubeden kutu temin edilebilmesi için gerekli bilgileri öğrenebilirsiniz. Binadaki dairelerin kablo tv yada uydunete üye olmaları durumunda yıllık gelirleriyle ilgili bir hesap yapılıp size bağlanabilir yada bağlanamaz şeklinde bir bilgi veriliyor. Bunun için apartmandan bir imza toplamanız gerekebilir.