App Store'da yanlış satın alım

go ask alice

Hectopat
Katılım
31 Ekim 2019
Mesajlar
2.245
Çözümler
5
Yer
Mother Adana
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar.

IPhone'da Instasize diye bir program kullanırken dalgınlıkla "Premium üye olun" seçeneğini işaretledim. Şimdi iade seçeneği var biliyorum. Fakat benim yanlışlıkla aldığım ve abonesi olduğum program "satın alma geçmişi" bölümünde beklemede diye görünüyor. Dolayısıyla iade seçeneğine tıklayamıyorum.

Ödeme yöntemi bölümüne giriyorum. Biri telefon yöntemi diğeri de kart. İkisi de "başarısız" diye uyarı veriyor. Yani benden para çıkmış olmadı. Ama ürün de orada bekliyor. Bundan nasıl kurtulurum? Teşekkürler.​
 
Uygulama geliştiriciyle iletişime geçmeyi deneyin. Yardımcı olacaklardır.
Apple Destek yani müşteri hizmetlerini diyorsun sanırım. Onun linkini buldum ama şuan sınırlıdır sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz diye bir şey çıkıyor. Biraz zaman geçsin bakalım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı