App Store'dan para iadesi nasıl talep edilir?

Öncelikle herkese hayırlı pazarlar diliyorum. İnternette araştırma yaptım ancak benzer sorun bulamadım. Kardeşim Roblox ve Brawl Stars üzerinden ciddi bir harcama yapmış. Bizde bunu iptal etmeye çalışıyoruz App Store üzerinden. Bazı talepler inceleniyor bazı talepleri reddetmiş. Reddedilen talepler yaklaşık 1.5-2 hafta önce yaptığı harcamalar. Bu talepleri uygulama üzerinden mi yapmak lazım yoksa sadece App Store üzerinden yapsak yeterli midir?

yusuf.sari dedi:

Öncelikle herkese hayırlı pazarlar diliyorum. İnternette araştırma yaptım ancak benzer sorun bulamadım. Kardeşim Roblox ve Brawl Stars üzerinden ciddi bir harcama yapmış. Bizde bunu iptal etmeye çalışıyoruz App Store üzerinden. Bazı talepler inceleniyor bazı talepleri reddetmiş. Reddedilen talepler yaklaşık 1.5-2 hafta önce yaptığı harcamalar. Bu talepleri uygulama üzerinden mi yapmak lazım yoksa sadece App Store üzerinden yapsak yeterli midir?

Genişletmek için tıkla...

Daha önce yaşadım.
reportaproblem adlı Apple sitesine git
Giriş yap
Ücret iade talebini seçin
Para iadesi talep etme nedeninizi ve İleri'yi seçin
Uygulamayı, aboneliği veya başka bir öğeyi seçin ve Gönder seçeneğini belirleyin. Sizden artık istemediğiniz bir abonelik için ücret alındıysa aboneliği iptal edin
Para iadesi 2 gün ila 5 gün içinde genelde oluyor.

- reportaproblem.apple.com
Site bu

yusuf.sari dedi:

Öncelikle herkese hayırlı pazarlar diliyorum. İnternette araştırma yaptım ancak benzer sorun bulamadım. Kardeşim Roblox ve Brawl Stars üzerinden ciddi bir harcama yapmış. Bizde bunu iptal etmeye çalışıyoruz App Store üzerinden. Bazı talepler inceleniyor bazı talepleri reddetmiş. Reddedilen talepler yaklaşık 1.5-2 hafta önce yaptığı harcamalar. Bu talepleri uygulama üzerinden mi yapmak lazım yoksa sadece App Store üzerinden yapsak yeterli midir?

Genişletmek için tıkla...

Eğer uygulama içi satın alma tarzında harcamalar yapılmış ise iade mümkün olmayabilir. Uygulama içi elmas, karakter geliştirme eşyaları gibi alımlarda ben iadenin gerçekleşeceğini düşünmüyorum. Fakat aylık, yıllık abonelik gibi satın alımlarda iade genelde mümkün oluyor. Tabi bu benim şahsi düşüncem. Aşağıda vereceğim linkten şansınızı deneyin. Umarım hepsini geri alırsınız. Buyurun link;

Teşekkür ederim abonelikleri iptal etmiştik ama robloxtan ciddi bir paraya elmas alınmış.Bu olay dün yaşandı iade olmaz mı?Daha önceden bazı ödemelerin iadesi olmuştu.

Teşekkür ederim talep oluşturduk ama bazı talepleri reddetmiş bunun için yeniden talep oluşturabiliyor muyuz?

HRZ dedi:

Eğer uygulama içi satın alma tarzında harcamalar yapılmış ise iade mümkün olmayabilir. Uygulama içi elmas, karakter geliştirme eşyaları gibi alımlarda ben iadenin gerçekleşeceğini düşünmüyorum. Fakat aylık, yıllık abonelik gibi satın alımlarda iade genelde mümkün oluyor. Tabi bu benim şahsi düşüncem. Aşağıda vereceğim linkten şansınızı deneyin. Umarım hepsini geri alırsınız. Buyurun link;

Apple'dan satın aldığınız uygulamalar veya içerikler için para iadesi talep etme - Apple Destek (TR)

App Store, iTunes Store, Apple Books veya diğer Apple servislerinden gerçekleştirilen bazı satın alma işlemleri para iadesine uygun olabilir. Web tarayıcısı bulunan herhangi bir aygıtı kullanarak para iadesi talep edebilirsiniz.

support.apple.com

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim abonelikleri iptal etmiştik ama robloxtan ciddi bir paraya elmas alınmış.Bu olay dün yaşandı iade olmaz mı?Daha önceden bazı ödemelerin iadesi olmuştu.

Teşekkür ederim talep oluşturduk ama bazı talepleri reddetmiş bunun için yeniden talep oluşturabiliyor muyuz?

ApolloW dedi:

Daha önce yaşadım.
reportaproblem adlı Apple sitesine git
Giriş yap
Ücret iade talebini seçin
Para iadesi talep etme nedeninizi ve İleri'yi seçin
Uygulamayı, aboneliği veya başka bir öğeyi seçin ve Gönder seçeneğini belirleyin. Sizden artık istemediğiniz bir abonelik için ücret alındıysa aboneliği iptal edin
Para iadesi 2 gün ila 5 gün içinde genelde oluyor.

- reportaproblem.apple.com
Site

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim talep oluşturduk ama bazı talepleri reddetmiş.Onlar için yeniden talep oluşturabiliyor muyuz?

Reddedilen talepleri tekrar incelemelerini isteyebilirsiniz fakat farklı bir sonuç çıkma ihtimali oldukça az diye düşünüyorum

HRZ dedi:

Reddedilen talepleri tekrar incelemelerini isteyebilirsiniz fakat farklı bir sonuç çıkma ihtimali oldukça az diye düşünüyorum

Genişletmek için tıkla...

ApolloW dedi:

Daha önce yaşadım.
reportaproblem adlı Apple sitesine git
Giriş yap
Ücret iade talebini seçin
Para iadesi talep etme nedeninizi ve İleri'yi seçin
Uygulamayı, aboneliği veya başka bir öğeyi seçin ve Gönder seçeneğini belirleyin. Sizden artık istemediğiniz bir abonelik için ücret alındıysa aboneliği iptal edin
Para iadesi 2 gün ila 5 gün içinde genelde oluyor.

- reportaproblem.apple.com
Site bu

Genişletmek için tıkla...

Yaptığımız talep reddedilmiş.Bundan sonra iade etmezler sanırım.

yusuf.sari dedi:

Yaptığımız talep reddedilmiş.Bundan sonra iade etmezler sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Tekrar talep oluşturursunuz ancak 1 ayı geçmemiş olması ve talebiniz ciddi olmalı siz yine talep gönderin olmazsa hayırlısı