Pazartesi günü Apple Almanya web sitesinden alışveriş yaptım. Kendi kredi kartı bilgilerimi kullandım fakat teslimat ve fatura adresim oradaki bir tanıdığıma ait. Yani sorun çıkmaması lazım normalde. Fakat sipariş 15 dakika sonra iptal edildi ve telefonla aradığımda sebep olarak kullandığım kartın Türkiye kredi kartı olması söylendi.
İade işlemini başlattıklarını ve 3-4 gün içerisinde gerçekleşeceğini söylediler fakat bugün 4. gün olmasına rağmen alışveriş tutarı hâla provizyonda bekliyor. Bankamla konuştuğumda karşı taraf ödemeyi veya iadeyi bildirmeden biz işlem yapamayız dediler. Daha önce bu problemi yaşayan var mı provizyonda bekleyen tutar ne zaman iade olur?
İade işlemini başlattıklarını ve 3-4 gün içerisinde gerçekleşeceğini söylediler fakat bugün 4. gün olmasına rağmen alışveriş tutarı hâla provizyonda bekliyor. Bankamla konuştuğumda karşı taraf ödemeyi veya iadeyi bildirmeden biz işlem yapamayız dediler. Daha önce bu problemi yaşayan var mı provizyonda bekleyen tutar ne zaman iade olur?