DrKatil
Megapat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgisayar Programcısı
Aynı sorun başıma geldi. n11 üzerinden almıştım ürünü. İlk önce kargo firmasıyla görüştüm yanlışlık olmuş ürünü alıp size tekrar teslim edeceğiz dedi ve etmediler. Daha sonra şubeye hiç bir türlü ulaşamadım. Sürat kargonun müşteri hizmetlerini aradım 2 defa durumu belirttim sonuç değişmedi. İade talebi oluşturdum ürün elime ulaşmadığını belirttim. Satıcı ürün bize gelmedi diye reddetti iade talebimi. Bu mesajdan sonra direk n11 müşteri hizmetlerine yazdım saat 7 gibi felan yazdıktan sonra hemen arayıp kupon tanımlayabiliriz dedi ve sorunumu çözdüler. Ürünü nereden satın aldınız? n11 üzerindense beklemeden desteğe yazabilirsiniz.