Aras Kargo Ekran kartı kayboldu/çalındı

MorganFreeman dedi:

İzmir'den 2.el bir ekran kartı ile anlaşmıştım ve bu kartı İzmir'den yaşadığım şehir Adana'ya samimi bir arkadaşım alıp kargoladı. 9 Kasım 2020'de kargolanan kargo 11 Kasım'da Adana'ya ulaştı. Fakat o tarihte Aras Kargo genel deposuna giden kargo hareketliliğinde aylarca başka hiçbir değişiklik olmamıştı, müşteri hizmetleriyle konuşurken de kargon bulunacak diye 1 ay oyaladılar. 1 ay sonrasında ise benden fatura istediler fakat aldığım ürünün faturası kargo paketinin içindeydi.
Bu şekilde ısrar ettiler ve ben de en son dayanamayıp Adana savcılığına verdim, birkaç gün sonra ifademi aldılar ve tarafların ifadesi için beklemem gerektiğini söylediler fakat oradan da aylar oldu hala geri dönüş yok.

Ürün RTX 2060 Super model ekran kartıydı ve ben aldığım zaman 19 ay garantisi kalmıştı, fiyatı 3100TL idi. Ne Aras Kargo yardımcı oldu yani hatasını düzeltebildi, ne de savcılıktan geri dönüş geldi. Kime sorsam hatalı olan onlar, paranı geri alırsın tarzı dönüşler alıyorum fakat bunun için başka yapabileceğim bir şey var mı? Ne önerirsiniz?

Genişletmek için tıkla...

HACIDANİKİNCİEL dedi:

Hocam bekleyin belli geri dönüş süreleri var. Aylar olması normal değil cevap gelmediğine emin misiniz?

Genişletmek için tıkla...

372121 dedi:

3100 TL'ye garantili RTX2060 mı aldın ben mi yanlış anladım.

Genişletmek için tıkla...

372121 dedi:

3100 TL'ye garantili RTX2060 mı aldın ben mi yanlış anladım.

Genişletmek için tıkla...

MorganFreeman dedi:

İzmir'den 2.el bir ekran kartı ile anlaşmıştım ve bu kartı İzmir'den yaşadığım şehir Adana'ya samimi bir arkadaşım alıp kargoladı. 9 Kasım 2020'de kargolanan kargo 11 Kasım'da Adana'ya ulaştı. Fakat o tarihte Aras Kargo genel deposuna giden kargo hareketliliğinde aylarca başka hiçbir değişiklik olmamıştı, müşteri hizmetleriyle konuşurken de kargon bulunacak diye 1 ay oyaladılar. 1 ay sonrasında ise benden fatura istediler fakat aldığım ürünün faturası kargo paketinin içindeydi.
Bu şekilde ısrar ettiler ve ben de en son dayanamayıp Adana savcılığına verdim, birkaç gün sonra ifademi aldılar ve tarafların ifadesi için beklemem gerektiğini söylediler fakat oradan da aylar oldu hala geri dönüş yok.

Ürün RTX 2060 Super model ekran kartıydı ve ben aldığım zaman 19 ay garantisi kalmıştı, fiyatı 3100TL idi. Ne Aras Kargo yardımcı oldu yani hatasını düzeltebildi, ne de savcılıktan geri dönüş geldi. Kime sorsam hatalı olan onlar, paranı geri alırsın tarzı dönüşler alıyorum fakat bunun için başka yapabileceğim bir şey var mı? Ne önerirsiniz?

Genişletmek için tıkla...

Zgrrs dedi:

Kargo şirketi faturayı ne yapacakmış ki, sanane diyesi geliyor insanın. Benim aile yadigarı çok değerli bir şeyimi kaybetsen fatura mı soracaksın. Ben sana hiçbir şeyi ispatlamak zorunda eğilim, kaybetmeseydin diye de ekleyesi geliyor. Yani yolladığın şeyin faturası yoksa istediği herşeyi kaybedip sorumluluk almayacağı anlamına mı geliyor.
Ekran kartını aldığınız kişi ile görüşüp faturasını aldığı yerden talep etmesini rica etseydiniz. Ya da buradan, aynı ekran kartını kullanan birinden fatura görseli rica etseydiniz, çözüm olmaz mıydı?

Genişletmek için tıkla...

Zgrrs dedi:

Kargo şirketi faturayı ne yapacakmış ki, sanane diyesi geliyor insanın. Benim aile yadigarı çok değerli bir şeyimi kaybetsen fatura mı soracaksın. Ben sana hiçbir şeyi ispatlamak zorunda eğilim, kaybetmeseydin diye de ekleyesi geliyor. Yani yolladığın şeyin faturası yoksa istediği herşeyi kaybedip sorumluluk almayacağı anlamına mı geliyor.
Ekran kartını aldığınız kişi ile görüşüp faturasını aldığı yerden talep etmesini rica etseydiniz. Ya da buradan, aynı ekran kartını kullanan birinden fatura görseli rica etseydiniz, çözüm olmaz mıydı?

Ayrıca o zaman 4000 TL ye aldığınız şey şu anda 10000 TL ise bu aradaki farkı kim karşılayacak. Fatura temin ederseniz fatura bedelini mi yoksa ürünün güncel değerini mi karşılayacaklar.
Şikayet var sitesine bu detayları belirttiğiniz, gömebildiğiniz kadar gömdüğünüz bir başlık oluşuturun. Tahmin ettiğinizden çok etkisi olabiliyor. Şu anda şube kendi çapında ya uğraşıyordur yada uğraşmıyordur, bu olayı insanlara ulaştırın ki biraz titresinler. Gömün derken hakaret etmeyin tabi ki.

Genişletmek için tıkla...