Arızalı bilgisayarı geri mi almalıyım yoksa para iadesi mi isteyeyim?

Alili42

Hectopat
Katılım
26 Mayıs 2020
Mesajlar
270
Merhaba, 2020 Eylül'de 4500 TL'ye bilgisayar almıştık. 1 aydan uzun bir süre önce bozuldu. Aldığımız yere götürdük, garantiye gönderdik dediler ama birkaç gün önce konuşmaya gittik ve garantiye göndermemişler. Sorunun anakartta olduğunu söylemişler ve bizim anakartı başka PC'ye takınca çalışmış. Tekrar yeni anakart bekliyorlarmış o da olmazsa ya para iadesi yapacaklar ya da PC'nin bozuk halini tekrar alacağız. Bize ya aynısından ya da üst modelini vermeniz gerekmez mi dediğimizde de elimizde yok dediler. Bir de biz bugünkü kurdan para verilmesini istedik ama hayır dediler. 4500 TL verecekler para istersek. Bizde şikayet etmeye karar verdik. Sizce parayı alıp mı yoksa PC'yi alıp mı şikayet etmeliyiz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tüketici hakem heyeti kararı çıkarsa icra bile ediliyor konuya yetkili arkadaşlar yada tecrübeli yazarsa güzel olur.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…