Asrock A620m-HDV/M.2 BIOS güncellenmiyor

Arkadaşım yeni bir bilgisayar aldı ancak bir çok sorunu vardı, birazını çözdük ama BIOS güncelleme işini bir türlü çözemedik. Doğru BIOS dosyasını yüklediğimize de eminiz. Flash belleği biçimlendirdik, FAT32 biçimine dönüştürdük, her USB girişine takıp denedik ama bir türlü olmadı. Bu sorunu nasıl halledebiliriz?
Anakart modeli Asrock A620m-HDV/M.2