Asus DSL N16 VDSL çalışmama sorunu

TürkNet 35 Mbps'e kadar olan VDSL pakete geçtik. Asus DSL N16 modem aldık kurduk ama VDSL olarak kullanamıyoruz. Hız testlerinde 2-3.5 Mbps hız geliyor. Modem kurulumu yaparken Otomatik Algıla dediğimiz zaman ADSL WAN olarak algılıyor. Modem arayüzünde WAN kısmında VDSL PTM seçtiğim zaman ise internet bağlantısı kesiliyor, müşteri hizmetlerini aradığımız zaman bizde herhangi bir sorun yok, kabloları kontrol edin dediler. Ortada kaldım, patrona rezil oldum.

Durumu Türknet'e fotoğraflar ile anlat muhtemelen geçiş sağlamamışlar modemlik bir durum yok gibi görünüyor...

Konuyu canlandırdım ancak aynı problem bendede var. Kurulumda VDSL i görmüyor. Dolayısı ile manuel ayar yaparken VLAN ID kısmı gelmiyor. ADSL olarak bağlanıyor ama TURK.NET bağlantımın 35 mbs olduğunu söylüyor. Ama modem VDSL görmüyor. Sorunun çözümünü bilen var mı?