ASUS monitörde ölü piksel

Merhaba. Benim ASUS monitörümde ölü pixel çıktı. Ben bunu iade ya da değişim yapmak istemiyorum. 1 yıl falan kullanacağım muhtelemen ölü pixel sayısa artacak. Bende ASUS Türkiye'ye garantiye yollayacağım, hem garanti süresinde yapmış olacağım hem de ölü pixel olduğunu gördükleri için bana yeni bir monitör yollıcaklar. Bu dediklerim olur mu? Bu arada monitörü direkt niye iade etmiyorsun diyenlere. Ölü pixel beni rahatsız etmiyor gitgide artarsa garantiye yollayacağım.

Yeni göndermezler, teknik servise başvurursun, sorun çözülemeyecek kadar büyükse yeni gönderirler.

Frederick Bishop dedi:

Yeni göndermezler, teknik servise başvurursun, sorun çözülemeyecek kadar büyükse yeni gönderirler.

Genişletmek için tıkla...

Diyelimki 4 tane ölü pixel var ben bunu garantiye yolladım bana yeni bir monitör vermezlerse ölü pixel sorunu olan monitörü bir şekilde düzeltip bana mı yollarlar?

ASUS'un kendi prosedürleri gereği yanılmıyorsam 3 veya 4 ölü piksel olmazsa iade, değişim vb. yapmıyorlar. Şu an bir tane çıkmasından ötürü ASUS herhangi bir iade, değişim yapmaz. Ha süreci uzatmak ve kazanmak isterseniz, THH başvuru yaparsanız garantisi olduğu sürece her türlü yapmak zorunda kalacaklar ama pandemiden ötürü normalden daha da yavaş işlediği için mahkeme süreci neredeyse bir seneyi buluyor. 3 veya 4 tane olursa ASUS direkt müdahale ediyor kendilerinin prosedürü bu şekilde, bilginize.