ASUS ROG Falchion RX klavye kablolu şekilde çalışmıyor

Merhaba dostlar, dün ASUS ROG Falchion RX low porfile RGB klavye aldım. Kendi USB (kablosuz) bağlantısı ile klavyeyi sıfır gecikme ile kullanabildim ve kendi Bluetooth bağlantısı ile sıfır gecikme ile kullanabildim ama bir türlü içinden çıkan kablosu ile bağlantı kuramadım. İki tarafıda laptopa bağlamama rağmen kablolu şekilde klavye çalışmıyor ve kendi orijinal driveri algılamıyor. Sebebi nedir? Lútfen yardımcı olun. Cihaz bozuk mu? Iade mi etmeliyim?