ASUS ROG Keris imleç kayboluyor

Abdullah577 dedi:

Arkadaşlar merhaba ASUS ROG Keris mouse sürekli imleç kayboluyor. USB'yi tak çıkar yapıyorum düzelir gibi olup 1 saat sonra falan tekrar imleç kayboluyor. Sanırsam kronik sorunu var. Çözümü var mıdır?

Genişletmek için tıkla...

Gökberk Okçu dedi:

İmleç kayboluyor derken mouse donuyor mu hocam?

Genişletmek için tıkla...

General Pong Krell dedi:

Ürünün kendisi kronik sorunlu, garantisi mevcutsa değişim veya iade talep edin.

Genişletmek için tıkla...

Abdullah577 dedi:

Hocam mouse donuyor imleç kayboluyor.



Servisi nerededir değişim talep edeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Gökberk Okçu dedi:

Bendeki ROG Keris de arızalandı fakat sorun farklıydı, oyundayken algılamayı tamamen kesiyordu. Garantiye gönderdim, sorun tespit edilmiş yarın arayacağım tekrardan. Nereden almıştınız ürünü?

Genişletmek için tıkla...

Abdullah577 dedi:

Ürünü İtopya'dan aldım onların stokunda yok inşallah servisin stokunda vardır yoksa iade verirler. Servis neredeydi hocam.

Genişletmek için tıkla...

Abdullah577 dedi:

Servisi nerededir değişim talep edeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Abdullah577 dedi:

stokunda vardır yoksa iade verirler.

Genişletmek için tıkla...

Gökberk Okçu dedi:

Evet stoklarda yokmuş.

Genişletmek için tıkla...

General Pong Krell dedi:

İtopyayla iletişime geçin, onlar halleder.



İkame olarak farklı bir ürün de verebilirler.

Genişletmek için tıkla...

General Pong Krell dedi:

İtopya'yla iletişime geçin, onlar halleder.

İkame olarak farklı bir ürün de verebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Gökberk Okçu dedi:

Evet stoklarda yokmuş. Nasıl olacak ben de bilmiyorum. Başka şehirde yaşıyorsanız İtopya müşteri hizmetlerini arayın durumu anlatın hocam, size bir kod verecekler. Bu kodla beraber ürünü kendi kutusunda göndereceksiniz. Kutuda fiziksel faturanın kopyası, kağıda tükenmez kalemle üründeki problemi açıklayacak şekilde metin yazıp onu da kutu içinde göndereceksiniz. Switch'ler ve stickerları falan kutuya koymanıza gerek yok.

Genişletmek için tıkla...