Alakası yoktur hocam. FN+Windows Tuşu ile kilidi açılıyor olması gerek. Bu klavyelerde genelde sorunlar çıkıyor zaten sanmıyorum ki misafir çocukları bozabilsin onu, biraz zor yani tek onun bozulması. Garantisi varsa orayla konuşun derim direkt.
Ayrıca FN+ESC ile sıfırlanıyor olması gerek, basılı tutun klavyenin ışıkları yanıp sönmesi gerekli. Belki böyle düzelir.