ASUS servisi zorluk çıkarıyor

Arkadaşlar 01.06.2020 tarihinde almış olduğum ASUS VG248QG monitörüm de 4 ay kullanım sonrasında noktacık oluşmuştu sağ köşesinde ASUS servisi olan SMS Infocomm'a gönderdim (1 ay önce) panel değiştirdiler. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar aynı sorun monitörün farklı noktasında ortaya çıktı panel değiştiği halde tekrar servise gönderdim ve ASUS'a değişim veya iade istediğimi söyledim. Şimdi bana mail ile dönüş sağladılar ürün doa olmadığı için değişim sağlayamadıklarını ve yedek parça gelir gelmez ürünü tekrar tamir edeceklerini söylediler. Ben tekrar tamir istemediğim ısrarla iletmeme rağmen beni kaide almıyorlar.

THH'ye başvursam durum lehime sonuçlanır mı? Sonuçta 6 aylık bir ürün ve 6502 sayılı Kanun'un gerekliliğini yerine getirmiyor ASUS firması.

Yorumlarınızı bekliyorum.

Şikayette bulun, ama en azından 2 ayda sonuç alırsın.

Hayır anlamadığım nokta şu, Panel değişmiş gene aynısı olmuş gene aynı yöntem uygulanmaya çalışıyor. Saçma yani laf ta anlamıyorlar.