- RAM
- XPG D30 16 GB(8×2) 3200MHz DDR4
- SSD veya HDD modeli
- Kingston 500GB A2000 M.2
- Ekran kartı
- ASUS TUF RTX3060 Ti OC
- Anakart
- ASUS TUF Gaming B550M-PLUS (WI-FI)
- İşlemci
- AMD Ryzen 5 5600X
Merhaba arkadaşlar,
3 hafta önce internet üzerinden bir kasa sipariş verdim ve o gün bugündür bilgisayarı hiç kullanma şansım olmadı. Kasa elime ilk ulaştığı zaman ekran kartını monte edip monitöre bağladım ama görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine tekrardan garanti için aldığım yere gönderdim ve bana anakartın yandığı bildirildi. Anakart değiştirildi ve 2.kez bana gönderildi, tekrardan ekran kartını monte ettim ve kasaya güç verdim ama tekrardan aynı sorunla karşılaştım ve görüntü alamadım kasadan. Tekrardan kasayı gönderdim sorunu çözmeleri için bana tekrardan anakartın yandığını söylediler. Bilgisayarı kendileri test ettiklerinde hiçbir sorun çıkmıyormuş bana video falan da gönderdiler bilgisayarın çalışır halini, videoda hiçbir sorun gözükmüyor kasa düzgün çalışıyor ama bana geldiği zaman görüntü alamıyorum. Kasa 2 gün boyunca test edildi onlar tarafından ve bana tekrar geri gönderdiler. Tekrardan ekran kartını monte ettim vs. ve bu sefer görüntü alabildim ama sadece 1 saatliğine. 1 saatin sonunda bilgisayara format atmak isterken, bilgisayar format esnasında dondu ve tekrardan görüntü vermemeye başladı. Yine anakartın yandığından şüpheleniyorum ama tam olarak bilmiyorum.
Kasayı aldığım firma ile görüştüm süreç boyunca ve bana sorunun evdeki elektrik hattından kaynaklı olduğunu bunu çözmek için de elektrikçi çağırıp ona kontrol ettirmem istendi. Bugün elektrikçi gelip evin elektriğine baktı ve prizlere gelen voltajı ve topraklamayı kontol etti ama hiçbir sorun bulamadı. Prizler 230V elektrik veriyormuş ve topraklama da çok iyiymiş, bu elektrik ile hiçbir teknolojik aletin zarar görmeyeceğini de garanti etti.
Benim anlamadığım kısım kasa bana her ulaştığında ve ben bunu çalıştırdığımda nasıl her seferinde sadece anakart yanmış olabiliyor anlamıyorum. Anakartın yanıp yanmadığından da emin değilim bu arada, firmanın bana aktardığı bilgi bu sadece.
Elimden başka ne gelebilir onu da bilmiyorum, bu bilgisayarı nasıl düzgün kullanabilirim anlamadım. Her yerde araştırdım herkese sordum kimse çözüm bulamadı son çare olarak buraya yazıyorum, herhangi biri yardımcı olabilirse çok müteşekkür olurum. Aşağıya sistem bilgilerini bırakıyorum. Teşekkürler, iyi forumlar.
3 hafta önce internet üzerinden bir kasa sipariş verdim ve o gün bugündür bilgisayarı hiç kullanma şansım olmadı. Kasa elime ilk ulaştığı zaman ekran kartını monte edip monitöre bağladım ama görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine tekrardan garanti için aldığım yere gönderdim ve bana anakartın yandığı bildirildi. Anakart değiştirildi ve 2.kez bana gönderildi, tekrardan ekran kartını monte ettim ve kasaya güç verdim ama tekrardan aynı sorunla karşılaştım ve görüntü alamadım kasadan. Tekrardan kasayı gönderdim sorunu çözmeleri için bana tekrardan anakartın yandığını söylediler. Bilgisayarı kendileri test ettiklerinde hiçbir sorun çıkmıyormuş bana video falan da gönderdiler bilgisayarın çalışır halini, videoda hiçbir sorun gözükmüyor kasa düzgün çalışıyor ama bana geldiği zaman görüntü alamıyorum. Kasa 2 gün boyunca test edildi onlar tarafından ve bana tekrar geri gönderdiler. Tekrardan ekran kartını monte ettim vs. ve bu sefer görüntü alabildim ama sadece 1 saatliğine. 1 saatin sonunda bilgisayara format atmak isterken, bilgisayar format esnasında dondu ve tekrardan görüntü vermemeye başladı. Yine anakartın yandığından şüpheleniyorum ama tam olarak bilmiyorum.
Kasayı aldığım firma ile görüştüm süreç boyunca ve bana sorunun evdeki elektrik hattından kaynaklı olduğunu bunu çözmek için de elektrikçi çağırıp ona kontrol ettirmem istendi. Bugün elektrikçi gelip evin elektriğine baktı ve prizlere gelen voltajı ve topraklamayı kontol etti ama hiçbir sorun bulamadı. Prizler 230V elektrik veriyormuş ve topraklama da çok iyiymiş, bu elektrik ile hiçbir teknolojik aletin zarar görmeyeceğini de garanti etti.
Benim anlamadığım kısım kasa bana her ulaştığında ve ben bunu çalıştırdığımda nasıl her seferinde sadece anakart yanmış olabiliyor anlamıyorum. Anakartın yanıp yanmadığından da emin değilim bu arada, firmanın bana aktardığı bilgi bu sadece.
Elimden başka ne gelebilir onu da bilmiyorum, bu bilgisayarı nasıl düzgün kullanabilirim anlamadım. Her yerde araştırdım herkese sordum kimse çözüm bulamadı son çare olarak buraya yazıyorum, herhangi biri yardımcı olabilirse çok müteşekkür olurum. Aşağıya sistem bilgilerini bırakıyorum. Teşekkürler, iyi forumlar.
Son düzenleyen: Moderatör:
