ASUS VG247Q1A servis işlemi ne kadar sürer?

Arkadaşlar ASUS VG247Q1A monitörünü aldığımdan beri yaklaşık 7-8 ay geçti. Ben de yaşadığım sorunla alakalı hiçbir şekilde uğraşacak vakti bulamadım. Ghosting ve Black smearing problemim var özellikle oyunlarda karanlık ortamlarda mouse hareket ettirince ve internette özellikle siyah arka planda sayfayı aşağı indirince yaşıyorum. Biraz araştırma yaptım giriş seviyesi VA panelli monitörlerde neredeyse hepsinde oluyor önemli olan seviyesi şeklinde yazılmış.

Ama sonuçta bu durum beni çok rahatsız etmeye başlaldı ghosting var Black smearing var ne olacak diyemiyorum. İllaki bir şekilde çözüme kavuşturmam lazım o yüzden garantiye vereceğim muhtemelen. Bu işlem kaç gün sürer? Hiç monitörü servise vermiş olan arkadaş ya da bilgisi olanlar var mı acaba?
Black smearing ile alakalı yaşadığım örnek bir durum:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Aynı monitörü 1 saat önce sipariş verip bu konuyu gören ben.

TUF serisi + VA panel + düşük bütçe ve sonuç bu. Umarım garanti ürün değişimi yapar ve kusursuz bir gelir. Fakat servis işi siz baskı kurmazsanız 15 gün+ oluyor.

Saint Lucia dedi:

TUF serisi + VA panel + düşük bütçe ve sonuç bu. Umarım garanti ürün değişimi yapar ve kusursuz bir gelir. Fakat servis işi siz baskı kurmazsanız 15 gün+ oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Asus desteğe sorum ürün değişimi ve iade için en fazla 6 ay olması lazımmış.Yine de değişim olur mu sizce?

Hocam sizin ürünü 7 aydır kullandım demenize gerek yok zaten 3 yıl garantiniz var direkt servis kaydı oluşturup gönderin baksınlar. Kaydın 15 günden az sonuçlanması çok zor ama bir ihtimal.

cante12 dedi:

Hocam sizin ürünü 7 aydır kullandım demenize gerek yok zaten 3 yıl garantiniz var direkt servis kaydı oluşturup gönderin baksınlar. Kaydın 15 günden az sonuçlanması çok zor ama bir ihtimal.

Genişletmek için tıkla...

Demesem bile faturadan görecekler zaten ama 15 gün çok uzun bir süre değil mi sizce de evimde başka monitör de yok 2 hafta bilgisayar açamayacağım.

PowerfulMan dedi:

Demesem bile faturadan görecekler zaten ama 15 gün çok uzun bir süre değil mi sizce de evimde başka monitör de yok 2 hafta bilgisayar açamayacağım.

Genişletmek için tıkla...

Yok o anlamda demedim ASUS ile iletişime geçerken ben şu kadar süredir kullanıyorum demenize gerek yok 3 yıl garantisi olan bir üründe sonuçta sorun yaşıyorsunuz. Hocam 15 gün de genelde kayıt sonuçlanır sonrasında işlem daha devam eder yani bu sürelerin altında mümkün değil sonuçlanması belki çok düşük bir ihtimal.

Ürünü nereden satın almıştınız?

cante12 dedi:

Yok o anlamda demedim ASUS ile iletişime geçerken ben şu kadar süredir kullanıyorum demenize gerek yok 3 yıl garantisi olan bir üründe sonuçta sorun yaşıyorsunuz. Hocam 15 gün de genelde kayıt sonuçlanır sonrasında işlem daha devam eder yani bu sürelerin altında mümkün değil sonuçlanması belki çok düşük bir ihtimal.

Ürünü nereden satın almıştınız?

Genişletmek için tıkla...

Hepsiburada.

BETAPLUS Teknoloji diye bir satıcı var oradan mı aldınız?

cante12 dedi:

BETAPLUS Teknoloji diye bir satıcı var oradan mı aldınız?

Genişletmek için tıkla...

Aynen bu satıcıdan almıştım.Aldığımda 2780 TL idi.

Siz de mi o satıcıdan aldınız?