Mağazaya iade istediğinizi, reddetmeleri durumunda THH'ye başvuracağınızı söyleyin. Böyle bir durumda ürüne zarar vermediyseniz THH'nin sizi haksız sayma ihtimali yok. Zaten 14 gün de geçmemiş.
THH'den önce n11e, mağazayı şikayet etmek daha iyi bir tercih olabilir.