Asus X550VX işlemci ısınma ve donma sorunu

Merhaba arkadaşlar. Ben yaklaşık 1 ay önce aşağıdaki ürünü aldım.
Asus X550VX-DM324D i7-6700HQ 16GB 1TB 4GB GTX950M 15.6 FreeDos*- ebrarbilgisayar.com
Ebrar bilgisayarın Üsküdar'daki ofisine gidip aldım. İlk haftalarda bi sıkıntı yoktu ama son 1 haftadır oyun oynarken işlemci aşırı ısınıp PC donuyor ve kapatmadan kendine gelmiyor PC. LOL izlerken bile PC donuyor bazen düşünün. Sizce bu yazılımla alakalı mı yoksa donanım mı soğutucu alsam düzelir mi yoksa yollayayım mı garantiye?

İki hafta önce BIOS güncellemesi gelmiş, indir ve güncelle. BIOS'u da sıfırla. Aklıma uçuk bir ihtimal geldi! İşlemcinin üzerinde termal macun, onun üzerinde de bant olur. Belki fabrika montaj sırasında, işlemcinin üzerindeki bandı sökmeden, direk soğutucuyu monte etmiş olabilirler. Bu nadir bir durum olsa da çalışanın dalgınlığı neticesinde olabiliyor. Yapabildiğin kadar muayene yap ve yapabildiğin kadar deneme yap, düzelmezse söylediğim ihtimal doğrultusunda servise gönder. Ben olsam kendim acımam açarım.

X550VX | Notebook | ASUS Türkiye