ASUS Zenbook UX431fl ses ve kamera arızası

Değerli dostlar merhaba,

ASUS marka UX431fl serisine sahip laptopumda baş gösteren bir sorunu çözemedim, yorumlarınızı merak ediyorum.

Öncelikle cihazın garantisi bitti, Windows 10 iken bir anda, tahmin ettiğime göre driver Update etti kendi kendine diye düşünürken ses ve kamera çalışmamaya başladı.

Windows 11 kurdum sıfırdan fakat yine değişen olmadı. Driverları hem Update aracılığı ile hem de ASUS'un sitesinde indirdim lakin yine ses aygıtını görmüyor ve kamerayı açmıyor. Burintest programını kullanarak bir test yaptım ekli görselde göreceğiniz üzere bir sorun görmüyor. Ayrıca kamera hatası da ekteki gibi.

Nette yazılan tüm yöntemleri denedim, driverları siliyorum aygıtı kaldırıp yeniden kuruyorum olmuyor. Cihazı açtırmak istemediğim için farklı bir yol var mı deneyebileceğim merak ettiğim için siz değerli arkadaşların görüşlerini almak istedim.

Teknik bir sorun olduğuna hala inanmıyorum cunku eşim gayet dikkatli kullanır cihazı.

Görüşlerinizi bekliyorum.