Sadece verdiğin bilgiler ışığında:
Ses ve video uzantıların (mp3/mp4 gibi) işlemcin tarafından işlenemiyor olabilir.
Daha basitleştirilmiş veya işlemci/ekran kartı tarafından desteklenen türler deneyebilirsin.
Düzeltme amaçlı ses kaydını videodan ayırıp, tekrar koyabilirsin.
Hepsini denedikten sonra düzelmediyse, deneyimlerin ve sonuçlarını yazarsan daha kolay yardımcı olabilir kullanıcılar, mesele kaydı hangi program ve versiyonla aldın v.b. Kolay gelsin.