Bu tarz şark kurnazları müşterileri kandırmaya çalışıyor. Koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade hakkın var ürüne vs zarar verip kullanmadıysan.
İlk olarak tekrar iletişime geçip tüketici hattından iade edebileceğinizi söylediklerini belrtip bir an önce iadeyi yapmaları gerektiğini söyleyin.
T.C. Ticaret Bakanlığı
Şayet yine kabul etmezlerse internet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurun. Ayrıca fatura kesmedilerse onu da şikayet edebilirsiniz.