Ayıplı hizmet gerekçesi ile taahhüt cayma bedeli ödemeden abonelik iptali yapılır mı?

Her gün internet kopması yaşıyorum. Arızam düzelmediği halde arızanız giderilmiştir diye mesaj atıyorlar ve ben her seferinde arıza kaydı açıyorum. 12-13 defa arıza kaydı açmışlığım var, az önce yeniden arızanız giderildi diye mesaj aldım. 24 ay taahhütlüyüm, 3 ay kullandım 900TL modem taksit + cayma bedeli istendi. Ben bu hizmeti alacağımı bilsem taahhüt eder miydim?. Ayıplı hizmet verdikleri için cayma bedeli ödemek zorunda mıyım?

Hangi sağlayıcı?

Taahhüt süreniz bir yıldan fazlaysa taahhüt ödemeden çıkabiliyorsunuz diye biliyorum.

Ayipli hizmetten olmaz. Belki 24 ay taahutten olur.

Arayıp biraz ağır konuşun gelip yapsınlar uğraşma sende.

Abone olurken imzaladığınız sözleşmenin aslını kontrol edin genelde en arka sayfada cayma ile ilgili durumlar orada yazar.