Bayi Üzerinden Gönderilen Telefon İnternetten Takip Edilmez mi?

Herkese merhaba. Turkcell T50 telefonum açılmama, ölü pixel sorunu yüzünden Pazar günü bayiye verdim. (Aldığım bir telefoncu + Turkcell şubesine.) Oradaki kişi yarın (Pazartesi) Gen-pa ya gideceğini söyledi. Yanlız bugün internet sitesinden İEMİ üzerinden kontrol ediyorum kayıtlı hiçbir şey gözükmüyor. Sorum şu şekilde bayi üzerinden gönderince internetten kontrol mü edemiyoruz yoksa telefon daha gitmedi mi?

Bayii yolladı ise varsa size takip No vermeliydi.

Kağıtta takip No adı altında hiçbir şey yok.

Onlara "örünümün nasıl takip edebilirim" diye sorun, varsa size takip No, vb. vereceklerdir.