Beats Studio 3 kulaklık pedi soyulması

Merhabalar arkadaşlar,

1 yıl daha garantisi olan Studio3 kulaklığımın deri pedlerinde soyulmalar oluştu. Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Satıcı da Hepsiburada olarak gözüküyor. Acaba garanti süreci nasıl işliyor daha önce bu sıkıntıdan garantiye ürün gönderen oldu mu? Şu an kulaklık kutusu memlekette kaldığı için sadece kulaklık ve şarj kablosu yanımda. AirPods'larda yapılan gibi sadece kulaklık alınıp kutusuz yeni kulaklık mı veriliyor yoksa garanti kapsamına dahil değil midir soyulmalar? Daha önce bu süreci yaşayan biri varsa ve bilgi verirse çok sevinirim.

Çok teşekkürler şimdiden.