Vodafone Yanımda uygulamasında ek paket iptali yapmak istiyorum. Ancak her seferinde beklenmedik bir hata oluştu sorunu oluşuyor. Başka telefondan deneyince de bir şey değişmiyor. *7000#'yi tuşlayıp oradan iptal edeyim dediğimde ek paketiniz yoktur diyor. Buna rağmen hem internet sitesinde hem de uygulamada ek paketin olduğu gözüküyor.
Bunu nasıl çözebilirim?