BenQ XL2411k ghosting

Merhaba,
Yaklaşık 2 ay önce alıp şehir dışında olmam dolayısıyla garantiye yeni yollayabildiğim monitörümün, bariz bir şekilde ghostingi olmasına rağmen garantiden herhangi bir sorun yoktur, bu normaldir diye geri dönüş aldım.
Ama bu monitörde kesinlikle ghosting var.
Bana daha önce açtığım konumda eğer böyle bir dönüş alırsam yardımcı olacağınızı söylemiştiniz.
Yardımcı olur musunuz? @BenQ Türkiye


@BenQ Türkiye E-posta atmama rağmen dönüş yapılmadı. Neden 2 haftadır cevap alamıyorum?

Merhaba Fedux,

Buradaki rumuzun ve telefon numaranı info.tr@benq.com adresine bir eposta atarak ya da eski epostana cevap yazarak bizimle paylaşabilir misin?

Herkese merhaba!
Cevap biraz geç oluyor kusura bakmayın.
BenQ ekibine teşekkür ediyorum biraz geç de olsa sorunumu çözdüler.
Garanti servisi ürünümü İstanbula yollamış ve gerekli işlemi yapmış.
Şuan bir sorunum yok. Eskisine nazaran daha iyi durumda.

İçinden gelen DP kablosu ile DyAC kapalı iken ufak ghosting farkedilmiyor. Kendi eski HDMI kablomu taktığımda ise sorun artıyor. Dolayısıyla şuan ki ufak ghostingi HDMI 2 kablosu ile çözebileceğimi düşünüyorum.
Tekrardan teşekkürler.

Merhaba Fedux,

Problemin düzeldiğine çok sevindik.

Güzel günlerde sağlıklı bir şekilde kullanman dileği ile.

Sevgiler,