Betterme kartımdan izinsiz para çekmiş

Betterme 28 günlük program satın aldım. Satın aldığım günün akşamı aboneliğimi iptal etmek istediğimle ilgili mail yazdım. Aboneliğimi iptal etmek için link yolladılar ve iptal ettim. Bunun üzerinden 8 gün geçti ve aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan 98 TL izinsiz çekilmiş. Şimdi de aboneliğimi iptal etmeme rağmen para çekildiği ile ilgili mail yazdım. Paramı nasıl geri alabilirim ?

Ben de uğraştım, 5 ay sonra saçma sapan sebeplerle uğraştırdılar. Geçen yine bir şeyler yazmışlar, almaz olaydım Kolay kolay iade alamazsınız, alabilirseniz süreci anlatırsanız çok sevinirim.