Büyük ihtimalle yazılımsal bir sorundur bilgisayarınıza uygun Driver'ları Google'dan bilgisayarın ismini vs. (masaüstü ise anakart) aratarak bulup bir şekilde bilgisayara attıktan sonra kurmanız gerekebilir eğer işe yaramazsa donanımsal bir sorun olabilir.