Bilgisayara bağlanan mobil veride internet çalışmıyor

Merhabalar, konuyu arkadaşıma yardım için açıyorum. Kendisi KYK’da kalıyor, bu yüzden mobil internetini bilgisayarda kullanıyor. Hattı Vodafone ve sorun şu: Telefonda mükemmel olan internet, bilgisayara bağlayınca hiçbir şeyi açmıyor. Çekmiyor anlamında değil, direkt açmıyor. Örneğin Epic Games, Steam gibi uygulamalar internet yok diyor. Güvenli internetten kaynaklı olduğunu düşündük, kapattık fakat sorun hâlâ devam ediyor. Hiçbir şekilde internete girmiyor. Yurt odasındaki diğer kişilerin internetinde bir sorun yok. Ben şebeke kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında bilgi sahibi arkadaşlar yardımcı olursa çok memnun oluruz.

Hotspot için ekstra internet paketi istiyorlar bazen, onunla alakalı olabilir. Müşteri hizmetlerine sorarsa tarifesine göre bilgi verirler.