Benzer durumu HP laptopta yaşamıştım. Anlaması basit aslında, faturanı ve laptopun seri no gibi bilgilerini mail olarak at, garantide yanlışlık var de, eğer laptop yeniyse süreyi düzeltirler, kullanıldıysa düzeltmezler. Ben HP'ye mail attım bu bilgileri verdim garantiyi düzelttiler, herhalde kullanılmış olsa düzeltmezdiler.