Öncelikle iyi günler. Bilgisayar açılmıyor, her türlü onarım seçeneğini denememe rağmen olmadı. Son seçenek olarak dosyalarımı sakla seçeneğini kullanarak bilgisayarı sıfırlamak istiyorum fakat ona da izin vermiyor. Kişisel dosyalarım olduğundan USB ile sıfırlayıp her şeyi kaybetmek istemiyorum. Ne yapabilirim, şimdiden teşekkür ederim.