Arkadaşlar hepinize merhaba, ben macbook cihazımın anakartı yandığı için ek 3 yıl garantisi olduğu için Bimeks tarafından, oraya götürdüm, cihazımı teslim ettim. Cihazımı teslim edeli 1 ay oldu, ama cihazın durumu hakkında ne bilgi alabiliyorum, ne de ne zaman teslim alabileceğime dair bir bilgi.
Babamla yarın Bimeks'in ana merkezi olan Ataşehir'e gideceğiz oradan da bir bilgi vs. alamazsak, cihazı geri isteyip, tüketici hakları mahkemesine gidebiliyor muyuz? Lütfen yardımcı olun, teşekkürler.