Binada altyapı olmasına rağmen yok gözüküyor

Selamlar, oturduğum binada fiber altyapı var. Ortak olarak 100 Mbps kullanıyoruz ama çok yavaş kullanılmyıor. Yeni internet bağlatmak istiyorum ama altyapı sorgulamada bina gözükmüyor. Geçen ay birkaç kişi ayrı abonellik aldılar. Altyapı gözükmesi için ne yapabilirim yardımcı olabilir misiniz?

Arayıp bildirin altyapımız var fakat sistemde görünmüyor diye. Ekip gönderip baktırırlar zaten.