Binada altyapı var ama yok gözüküyor

Merhabalar arkadaşlar benim sıkıntım binamızda altyapımızın olup bayilerde, altyapı sorgulama sitelerinde, müşteri hizmetlerinde gözükmemesi. Tam olarak sorunun kaynağını bilmiyorum binamızda da kullananlar var yani altyapı olduğunu biliyorum (ADSL). Bina yeni değil kaç yıllık bina. Bunu nereden ve nasıl çözebilirim bir bilgisi olan var mı?

Hocam port olmadığından dolayı gözükmüyor olabilir.

Muhtemelen tanımlama kaynaklı bir hata var.

En yakın TT ilçe müdürlüğüne gidip durumu anlatın. Komşularınızın internet kullanmasına rağmen altyapı yokmuş gibi gözüktüğünü beyan edin.

Yardımcı olacaklardır.

Bazı durumlarda bina numaraları değişiyor. Bu değişiklik sonrası ISS adres güncellemesi yapmazsa, bundan kaynaklı altyapı görünmeyebiliyor. Binanızda internet kullanan kişilerin internet faturalarındaki adres üzerinden sorgulama yapın.