Binada internet kablosu olmasına rağmen altyapı yok

Selam. Başlıkta da belirttiğim gibi binada fiber internet kabloları mevcut. Dairelerde de mevcut durumda ancak binada altyapı yok. Türk Telekom'a bu durumu bildirsem kablolar olduğu için gelip altyapı işini halledebilirler mi?

Evet. Kablo çekili olduğu için el mahkum yardım ederler. Muhtemelen altyapı aktif değil veya çalışma bitmedi...

Ulunay dedi:

Evet. Kablo çekili olduğu için el mahkum yardım ederler. Muhtemelen altyapı aktif değil veya çalışma bitmedi...

Genişletmek için tıkla...

Yarın müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildireyim. Olmazsa Türk Telekom binasına gidip konuşurum.

X üzerinden veya mail atarak durumu anlatın. Daha etkili olur.

Altyapı Superonline olmasın? Bir de onlara sorun bakalım. Bina girişinde ya da altta herhangi bir kutu var mı?

SOL genelde beyaz renk OBK kablo kullanıyor. Nadiren sarı OBK tercih ediyor. Fark etmez. SOL'e mail atılır ve konu devam eder...

Ulunay dedi:

X üzerinden veya mail atarak durumu anlatın. Daha etkili olur.

Genişletmek için tıkla...

X üzerinden desteğe yazdım şimdi.

573664 dedi:

Altyapı Superonline olmasın? Bir de onlara sorun bakalım. Bina girişinde ya da altta herhangi bir kutu var mı?

Genişletmek için tıkla...

Bizim mahalleye Türk Telekom altyapı sağlıyor Superonline olduğunu zannetmiyorum.

şurdan adresini sorgularmısın

cevapver dedi:

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

goknet.com.tr

şurdan adresini sorgularmısın

Genişletmek için tıkla...

Böyle geldi.

Rivoxile dedi:

Böyle geldi.

Genişletmek için tıkla...

Buradan anladığım binanın içinde dairelere fiber kablo çekilmiş. Ama bunu bina yapılırken elektrikçi de yapmış olabilir. Binanızda hiçbir şekilde altyapı yok. Müteahhit yapması gerekiyordu o başvuruyu normalde. Sıfır bina ise normalde eli mahkum fiber getirecekler. Siz bir dilekçe yazın ve bu dilekçede kendinizi vekil olarak yazın. Bütün dairelerden imza toplayın dilekçenin altına ve sizin bölgedeki Telekom müdürlüğüne kayıt numarası karşılığında teslim edin. Sonra bekleyin 1-2 hafta. Tekrar gidin ve altyapı sorumlusundan akibetini öğrenin. Ona göre buraya yazın size devam yapabileceklerinizi söyleriz. dilekçede mutlaka ftth (dairelere kadar fiber) istediğinizi belirtin.