Binada telefon kutusu olmaması ve port başvuru süreci

Başlıktan da anlaşılacağı gibi oturduğum binada telefon kutusu yok ve internet bağlatamıyorum. Köyde falan yaşamıyorum şehrin ortasındayım. Sokakta her üç bina için bir binaya kutu koymuşlar. Bundan yaklaşık 10 sene önce internetimiz vardı. Ancak 7-8 senedir telefonda internette kullanmıyoruz. Yan binadaki kutudan telefon kablosu geliyordu ancak geçen sene binaya montaj yapıldı ve koparıp atmışlar kabloyu. Türk Telekom'la görüştüm port başvurusu yapın dediler ve 7 ay önce başvuruyu yaptım. O zamanda beri ne arayan var nede gelen giden var. Ne yapmalıyım önerisi olan var mı? Ya da benzer bir durum yaşamış olan?

Yaklaşık 3-4 aydır ben de port bekliyorum umudu kestim. Zaten şehir dışına üniversiteye gideceğim arayıp/düşünüp de sinirlenmeye gerek yok. Türk Telekom müdürlüğüne gitmediyseniz bir de oraya gidip konuşmayı deneyin.

Türk Telekom'a gittim. Şikayet edelim dediler. Ettik hala bi sonuç yok. Bu işlem neden bu kadar zor? 7 aydır bekliyorum. Ne yapıyorlar bu kadar zamandır vallahi merak ediyorum.

Ben 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Zaten bildiğim masalları bana tekrar anlattı ve şunu söyledi: biz bir kişi için port getiremiyoruz. İçimden küfür edip kapattım.

Xen dedi:

Ben 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Zaten bildiğim masalları bana tekrar anlattı ve şunu söyledi: biz bir kişi için port getiremiyoruz. İçimden küfür edip kapattım.

Genişletmek için tıkla...

Böyle saçmalık mı olur? Altyapı sağlayıcı sensin bana altyapı getirmek zorundasın. Hayır altyapıyı yapacak başka kurum kuruluşta yok. Size bir tavsiyem var. Türksat kablo altyapısını kullanmadan internet sağlayabiliyor. Ancak her il ve ilçeye sunamıyor bu hizmeti. Türksat'ın sitesinden kontrol edebilirsiniz bulunduğunuz bölgeyi. Malesef benim oturduğum ilçeye vermiyor.

Benim düşüncem ve sıkıntım şöyleydi. Üniversiteye geçeceğim ve büyük ihtimalle şehir dışına gideceğim için taahhütlü ev interneti almak istemedim. Türknet aklıma yatmıştı tabiki ilk seçenek olarak ancak yine aynı sebepten dolayı hizmet veremediler. Türk Telekom'a gidip 3 aylık yaz tarifesi almak istediğimi belirttim yine aynı sebepten dolayı hizmet veremediler. Ben de artık bezdim uğraşmak istemiyorum sinirlenip saatlerce küfür ettiğimle kalıyorum. Telefon interneti ile 9-10 aydır idare ediyorum. Eğer gittiğim yerde de internet olmazsa artık gözüm döner heralde.

Xen dedi:

Benim düşüncem ve sıkıntım şöyleydi. Üniversiteye geçeceğim ve büyük ihtimalle şehir dışına gideceğim için taahhütlü ev interneti almak istemedim. Türknet aklıma yatmıştı tabiki ilk seçenek olarak ancak yine aynı sebepten dolayı hizmet veremediler. Türk Telekom'a gidip 3 aylık yaz tarifesi almak istediğimi belirttim yine aynı sebepten dolayı hizmet veremediler. Ben de artık bezdim uğraşmak istemiyorum sinirlenip saatlerce küfür ettiğimle kalıyorum. Telefon interneti ile 9-10 aydır idare ediyorum. Eğer gittiğim yerde de internet olmazsa artık gözüm döner heralde.

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom un tutumu tamamen saçmalık. Nasıl olsa binlerce abone var iki tane kaybetsem nolcak diyor. Neyse kolay gelsin diyim o zmn size tercihlerdede bol şans.

Aynısı benimde başıma gelmişti 5 6 ay beklemiştim yapmıyorlardı. Türk telekoma gidip konuştum adresi yan bina olarak gösterip bana internet bağlamışlardı 10dklık iş için bunca zaman bekletmeleri saçmalık

Jackdawn dedi:

Aynısı benimde başıma gelmişti 5 6 ay beklemiştim yapmıyorlardı. Türk telekoma gidip konuştum adresi yan bina olarak gösterip bana internet bağlamışlardı 10dklık iş için bunca zaman bekletmeleri saçmalık

Genişletmek için tıkla...

Hocam bunu yapmıyoruz dedi müşteri hizmetleri. İnterneti kurmak için gelen ekip bakıyormuş kişi doğru adreste değilse bağlamıyormuş. Türk Telekom böyle söyledi ama Vodafone elektrikçi getirip yan binadan yapabilirsiniz dedi. Acaba bi gidip bu durumu tekrar söylesem mi? Bi de siz bu işlemi ne zaman yaptınız.

hattuşaş dedi:

Hocam bunu yapmıyoruz dedi müşteri hizmetleri. İnterneti kurmak için gelen ekip bakıyormuş kişi doğru adreste değilse bağlamıyormuş. Türk Telekom böyle söyledi ama Vodafone elektrikçi getirip yan binadan yapabilirsiniz dedi. Acaba bi gidip bu durumu tekrar söylesem mi? Bi de siz bu işlemi ne zaman yaptınız.

Genişletmek için tıkla...

Bendede aynı şekilde öyle birşey yok demişti müşteri hizmetleri altyapı ve şebeke yok deniyordu port yok dediler fakat ben yan binada telefon kutusuna baktığımda boş port vardı müşteri hizmetleriyle hiç uğraşmayın gidin yüzyüze konuşun anlatın böyle böyle adresi yan adres olarak gösterecekler elektrikçi çağırıp o kabloyu sizin eve getirecekler bizim evler arasında 3 metre falan vardı pek uzak değildi türk telekomcular yapmıştı kurulum için geldiklerinde yaklaşık 1.5 ay önce bağlattım bende