Binance'e yatırdığım Türk Lirası Cüzdanımda gözükmüyor

Arkadaşlar bugün Binance borsasına Papara hesabımdan Türk lirası yatırdım. Başarıyla yatırıldı dedi ancak para ne Binance hesabımda ne de Papara hesabımda. Olay şöyle oldu:
Binance borsasına bugün giriş yaptım ve kimlik doğrulama işlemlerini falan yaptım. Daha "doğrulandı" bildirimi gelmeden para yatırmaya çalıştım ve Papara hesabımdan bir miktar Türk lirası yatırdım. Biraz önce hesabın "doğrulandı" bildirimi geldi fakat para hala cüzdanımda gözükmüyor. Sorun şu ki: Para, Papara hesabımda da değil. Ancak itibari para işlem geçmişinde para yatırdığım gözüküyor. Ancak, tekrarlıyorum, para ne Papara hesabımda ne de Binance borsası hesabımda. Bu işle ilgilenen, bilgi sahibi olan kişiler biraz vakit ayırıp yardımcı olursa çok mutlu olurum çünkü hiç azımsanmayacak miktarda Türk lirası buhar oldu sanki.

DonVitoCorleone dedi:

Arkadaşlar bugün Binance borsasına Papara hesabımdan Türk lirası yatırdım. Başarıyla yatırıldı dedi ancak para ne Binance hesabımda ne de Papara hesabımda. Olay şöyle oldu:
Binance borsasına bugün giriş yaptım ve kimlik doğrulama işlemlerini falan yaptım. Daha "doğrulandı" bildirimi gelmeden para yatırmaya çalıştım ve Papara hesabımdan bir miktar Türk lirası yatırdım. Biraz önce hesabın "doğrulandı" bildirimi geldi fakat para hala cüzdanımda gözükmüyor. Sorun şu ki: Para, Papara hesabımda da değil. Ancak itibari para işlem geçmişinde para yatırdığım gözüküyor. Ancak, tekrarlıyorum, para ne Papara hesabımda ne de Binance borsası hesabımda. Bu işle ilgilenen, bilgi sahibi olan kişiler biraz vakit ayırıp yardımcı olursa çok mutlu olurum çünkü hiç azımsanmayacak miktarda Türk lirası buhar oldu sanki.

Genişletmek için tıkla...

Binance destek ekibine yazmayı denediniz mi?

Martini Henry dedi:

Binance destek ekibine yazmayı denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Denemedim. Öneriniz için teşekkür ederim. Şöyle bir şey fark ettim: işlem geçmişinde 3 tane işlem var 4'er dakika aralıklarla. Hepsinde "processing" yazıyor. Bu daha para yatmadı mı demek acaba? Kusura bakmayın ne yapacağımı bilemedim o yüzden böyle soruyorum mazur görün.

DonVitoCorleone dedi:

Denemedim. Öneriniz için teşekkür ederim. Şöyle bir şey fark ettim: işlem geçmişinde 3 tane işlem var 4'er dakika aralıklarla. Hepsinde "processing" yazıyor. Bu daha para yatmadı mı demek acaba? Kusura bakmayın ne yapacağımı bilemedim o yüzden böyle soruyorum mazur görün.

Genişletmek için tıkla...

"Processing" yazması hala daha bir süreçte olduğunu belirtiyor. Belki transfer esnasında bir problem oluşmuş olabilir. Siz her ihtimale karşı Binance destek ekibiyle iletişime geçin. Papara'dan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum açıkçası.

DonVitoCorleone dedi:

Arkadaşlar bugün Binance borsasına Papara hesabımdan Türk lirası yatırdım. Başarıyla yatırıldı dedi ancak para ne Binance hesabımda ne de Papara hesabımda. Olay şöyle oldu:
Binance borsasına bugün giriş yaptım ve kimlik doğrulama işlemlerini falan yaptım. Daha "doğrulandı" bildirimi gelmeden para yatırmaya çalıştım ve Papara hesabımdan bir miktar Türk lirası yatırdım. Biraz önce hesabın "doğrulandı" bildirimi geldi fakat para hala cüzdanımda gözükmüyor. Sorun şu ki: Para, Papara hesabımda da değil. Ancak itibari para işlem geçmişinde para yatırdığım gözüküyor. Ancak, tekrarlıyorum, para ne Papara hesabımda ne de Binance borsası hesabımda. Bu işle ilgilenen, bilgi sahibi olan kişiler biraz vakit ayırıp yardımcı olursa çok mutlu olurum çünkü hiç azımsanmayacak miktarda Türk lirası buhar oldu sanki.

Genişletmek için tıkla...

Hocam Pazartesi günü öğlen 4'ten önce EFT yaptım bak Perşembe'ye giriyoruz. Para piyasada yok. Akşamında saat 10 gibi hem kendilerine, hem de şikayet.com'a yazı yazdım. Dedim 6 saat oldu ses seda yok ne yapacağız diye? sikayet.com'da yazdığım yazı 16 saat sonra yayına girdi. Mail desen ölü taklidi yapmaya devam ediyorlar. Ertesi gün direk cimerden detaylı bir şekilde şikayetimi yazıp gönderdim. Dekontu bu, sitelerindeki istedikleri hesap numarası bu vs diye delillerle yazdım şikayeti. İşte şikayeti yazarken ben İletişim Bakanlığını işaretlemiştim belki farklı bir mecraya yönlendirirler diye bugün öğlen şikayetimi Emniyet Genel Müdürlüğüne sevk etmişler. Bekliyoruz bakalım ne olacak akıbeti. Yatırdığım miktar çok yüksek bir fiyat değil ama şirketin böyle ölü taklidi yapması hiç hoş değil.

Martini Henry dedi:

"Processing" yazması hala daha bir süreçte olduğunu belirtiyor. Belki transfer esnasında bir problem oluşmuş olabilir. Siz her ihtimale karşı Binance destek ekibiyle iletişime geçin. Papara'dan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum açıkçası.

Genişletmek için tıkla...

Ben de paparadan kaynaklı bir problem olduğunu zannetmiyorum. Dediğiniz gibi destekle iletişime geçeceğim. Teşekkür ederim yardımınız için..

DonVitoCorleone dedi:

Ben de paparadan kaynaklı bir problem olduğunu zannetmiyorum. Dediğiniz gibi destekle iletişime geçeceğim. Teşekkür ederim yardımınız için..

Genişletmek için tıkla...

Destek diye bir sistem yok arkadaşlar bu olaylar yaşanmadan önce bile en az 10 gün geçmeden normal bir işlem için geri dönüş alamıyordunuz. Ben diyorum ki en az şöyle bir 3 haftadan önce yazdığımız maile geri dönüş olmayacaktır. Bu konuyu Binance ile değil devlet yardımıyla çözmeliyiz.

Silinen üye dedi:

Hocam Pazartesi günü öğren 4'ten önce EFT yaptım bak Perşembe'ye giriyoruz. Para piyasada yok. Akşamında saat 10 gibi hem kendilerine, hem de şikayet.com'a yazı yazdım. Dedim 6 saat oldu ses seda yok ne yapacağız diye? sikayet.com'da yazdığım yazı 16 saat sonra yayına girdi. Mail desen ölü taklidi yapmaya devam ediyorlar. Ertesi gün direk cimerden detaylı bir şekilde şikayetimi yazıp gönderdim. Dekontu bu, sitelerindeki istedikleri hesap numarası bu vs diye delillerle yazdım şikayeti. İşte şikayeti yazarken ben İletişim Bakanlığını işaretlemiştim belki farklı bir mecraya yönlendirirler diye bugün öğlen şikayetimi Emniyet Genel Müdürlüğüne sevk etmişler. Bekliyoruz bakalım ne olacak akıbeti. Yatırdığım miktar çok yüksek bir fiyat değil ama şirketin böyle ölü taklidi yapması hiç hoş değil.

Genişletmek için tıkla...

Hocam kabul edilemez gerçekten. Sözde global borsa, güvenilir borsa.. Fena pişman oldum gerçekten

Papara hesabı sizin adınıza mıydı?

DonVitoCorleone dedi:

Hocam kabul edilemez gerçekten. Sözde global borsa, güvenilir borsa.. Fena pişman oldum gerçekten

Genişletmek için tıkla...

İşin komik tarafı ne biliyor musun? Kimlik doğrulamada en ufak bir sorun çıksın mail at 15 gün bekle. Giriş yapmayı denersin mail kodu gönderirler. Mail kodu sana 1 dakikadan daha geç bir süreyle gelir, mail atarsın 15 gün onu bekle. EFT yaparsın gitti mi gitmedi mi, hiç bir fikrin yok. Sistem tarafından EFT'nin iletildiğine dair bir bilgilendirme mesajı bile gelmez 15 gün onu bekle... Valla sanki enayi gibi bütün bilgilerimizi verdik adamlara bizi ayakta uyutuyorlarmış gibi hissetmeye başladım. Şöyle bir hesap kayıt silinmesine baktım nasıl yapıldığına dair sonra kaydımın silinmesini istiyorum diye mail attım. Sonuçta verimli bir destek sistemi alamıyorum ben ve para yatırıyorum borsa için para hesabıma bile geçmiyor. Adamlar şaka gibi işte "Kimlik Doğrulama bilgilerinin bir hesaptan kaldırılması veya başka bir hesaba aktarılması da mümkün değildir." gibi bir açıklama yazısı yazmışlar. Bayağa dalga geçiyorlar benle... Şu gönderdiğim parayı kurtarabilirsem kurtarırım, kurtaramazsam da o hesap silinmeden hem bu adamları hemde emniyeti rahat bırakmam yani. Emniyete söyleyin kimse emniyet de değil ha modundayım.