Hat annemin üstüne TurkNet kullanıyoruz önceden Türk Telekom u aradım hiç yardımcı olmadılar hangi yeri arayım? Dilekçe vermeden altyapı getirebilir miyiz binada dilekçe vermeyen olabiliyor. Bi de bina sahibi sorun çıkarır mı sonra bize sıkıntı olur mu kazı sorunu olur mu?Türk Telekom ile iletişime geç mahalle de zaten fiber olduğunu apartmana da istediğinizi söyle 1-2 ay içerisinde bağlanır.
Bi de bina sahibi sorun çıkarır mı sonra bize sıkıntı olur mu kazı sorunu olur mu?
TurkNet kullanıyoruz
TurkNet Desteğe e yazmıştım Türk Telekom la iletişime geçin diyor Türk Telekom a diyorum TurkNet le iletişime geçin diyor sorunu birbirine atıyorlar şu an ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olunBinada halihazırda internet varsa kazı yapılmaz. Sabit telefon hattı üzerinden fiber kablo çekilip bina içine fiber kutu konuyor o sorun olmaz.
O halde TurkNet'le iletişim kurun onlar TT'ye gereken talebi açıyorlar.
Az önce baktım konunuza bende bazı yöneticilerin mail adresleri var geçen sene yazmıştım geri dönüş yapan olmadı binada biraz sıkıntılı birileri var dilekçe biraz sorun olur 18 yaşımın üstündeyim ben Açık Kapı dan talep oluştursam iyi olur mu?Şu an zamanım dar, vaktim olunca sorularınızı detaylıca cevaplamaya çalışırım. O zaman dek şu linki okuyabilirsiniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim
Nasıl yani turuncu kablonun binaya girmesi için bina girişinin kazılmasına gerek yok mu?Binada halihazırda internet varsa kazı yapılmaz. Sabit telefon hattı üzerinden fiber kablo çekilip bina içine fiber kutu konuyor o sorun olmaz.
O halde TurkNet'le iletişim kurun onlar TT'ye gereken talebi açıyorlar.
CİMER, BTK, Twitter, mailler vs hiçbir işe yaramıyor desem yeridir hocam. O sıralar ben de belki işe yarar diye düşünerek şansımı denemiştim ama sonradan öğrendim ki pek de bir esprileri yok.Az önce baktım konunuza bende bazı yöneticilerin mail adresleri var geçen sene yazmıştım geri dönüş yapan olmadı binada biraz sıkıntılı birileri var dilekçe biraz sorun olur 18 yaşımın üstündeyim ben Açık Kapı dan talep oluştursam iyi olur mu?
Ben Antalya/Manavgat tayım geçen sene LinkedIn den Türk Telekom Antalya Bölge Müdürüyle bağlantı kurdum. LinkedIn de numarası vardı görüştüm gidin Türk Telekom müdürüyle görüşün diyor. Hiç de yardımcı olmadı. Manavgat ta biraz kendi çevrelerine yardımcı oluyorlar. Hat annemin üstüne dediğim gibi anneme dedim biraz kızdı banaCİMER, BTK, Twitter, mailler vs hiçbir işe yaramıyor desem yeridir hocam. O sıralar ben de belki işe yarar diye düşünerek şansımı denemiştim ama sonradan öğrendim ki pek de bir esprileri yok.
Tek tek açıklayayım:
CİMER: Bu altyapı meselesi bilişim sektörünü ilgilendirdiği gerekçesiyle genelde BTK'ya yönlendiriyor.
BTK: İlgili müdürlüğe yönlendiriyor. Müdürlükten yetkili memur da genelde baştan savma cevaplarla geçiştiriyor.
Twitter: Talebimizi okuyan çalışanlar bizden iletişim bilgisi isteyip bizi arıyor. Adres aldıktan sonra adresimizin bağlı olduğu müdürlükten bilgi alıyor. Sonra da bu bilgileri bize aktarıyor.
Mailler: Mail attığımız o mail adresleri kurumsal. Yani adamın kişisel mail adresi değil. Dolayısıyla mailleri adamın bire bir kendisi değil çalışanları, sekreterleri vs okuyor. Zaten günde kaç tane mail gidiyordur kim bilir. Hepsini tek tek okuyup cevaplaması mümkün değil. Her neyse aynı Twitter'da olduğu gibi burada da müdürlükten bilgi alıp bize aktarıyorlar.
Açık Kapı: Bu mecra İçişlerine bağlı bir proje. Kaymakamlık veya duruma göre valilik ilgileniyor. İşin içinde kaymakamlık falan olunca ben de o sıralar baskı kuran bir yapı falan sandım. Sonradan öğrendim ki alakası yokmuş. Kaymakamlıktaki/valilikteki yetkili memurun o gün keyfi yerindeyse veya söz konusu memur işini hakkıyla yapan biriyse dilekçemizi bizim adımıza iletebiliyor. Bakın sadece iletebiliyor, ötesi yok. Dediğim gibi o da kesin değil. Forumlarda çokça görüyorum Açık Kapıdan "TT özel bir şirkettir, bizi ilgilendirmez, gidin kendileriyle muhattap olun" şeklinde cevaplar da gelebiliyor.
Şimdi bütün bunların ışığında ben size "mailleri boşverin" demeyeceğim tabii ki. Ulaşabildiğiniz bütün alanlardan ulaşmaya çalışın. Ama beklentinizi pek de yüksek tutmayın.
Her zaman söylerim en etkili ve resmi yol dilekçedir. Dilekçe komşularınız için sıkıntılı ise imza toplamaksızın kendi başınıza bir dilekçe yazabilirsiniz. Emrivaki yapmak istemiyorsanız da dediğiniz gibi sadece bir talep oluşturun bakalım ne cevap gelecek. Umarım tek bir taleple işiniz hallolur.
Bakın bütün bunları sizi umutsuzluğa düşürmek için yazmadım. Süreçte nelerle karşılaşacağınızı bilin istedim sadece.
Gelişmeleri yazarsanız bilgim dahilinde yine yönlendirmeye çalışırım.
Bu arada binanız için yer altı borusu daha önceden hazırsa kazıya gerek kalmaz. Ama bunları konuşmak için çok erken. Başka bir forumdan bir arkadaş için çektiğim videoyu izleyebilirsiniz: 281.35 MB file on MEGA
Saha dolabından odama kadar her şeyi ayrıntılı bir şekilde anlattım. "Ana hat kablosu nasıl gelecek", "bina ve daire içi tesisat nasıl olacak" gibi sorularınızın cevabını bu videoda bulabilirsiniz.
Not: Video boyunca o arkadaşa seslendiğim için bazı kısımlara anlam veremeyebilirsiniz. Mesela elektrik kabinlerini gösterdiğim kısım. Ayrıca videoda da dediğim gibi video çekme, kurgu, montaj vs işlerinden anlamadığım için görsel şölen vadetmiyorum. Anlattıklarıma odaklanırsanız daha iyi olur.
Her neyse çok uzun yazdım, haydi iyi forumlar!
Dediğim gibi bina da biraz sıkıntılı birileri var dilekçe biraz sorun olur talep oluştursak oluyor mu? Bakır hat bina kenarından geliyor ankastrenin altında demir boru var. Binadaki altyapı bu. Bina altına boru içine çimento dökülmüş bina altının kazılmasına gerek yok mu?İl/İlçeniz deki Türk Telekom Müdürlüğüne gidip planlama müdürlüğüne elden Dilekçe verin ve sokağınızda fiber olduğunu bildirin dilekçede. Kazı konusuna gelirsek dairelere her hangi bir kırma delme durumu olmaz sadece hali hazırda kablo yolu yoksa Kutuya kadar ufak bir kablo kanalı açabilirler ya da yer üstünde de çektikleri oluyor.
Açık Kapı bu adrese gidin. Başvuru Yap butonuna tıklayıp gerekli bilgileri girdikten sonra karşınıza çıkan ekranda Başvuruya Konu Olan Açık Adres kısmını doğru bir şekilde doldurun.Ben Antalya/Manavgat tayım geçen sene LinkedIn den Türk Telekom Antalya Bölge Müdürüyle bağlantı kurdum. LinkedIn de numarası vardı görüştüm gidin Türk Telekom müdürüyle görüşün diyor. Hiç de yardımcı olmadı. Manavgat ta biraz kendi çevrelerine yardımcı oluyorlar. Hat annemin üstüne dediğim gibi anneme dedim biraz kızdı banauğraşma bu işlerle senin internetin iyi napacan diyor fiberi 7 daire var binada 5 kişi internet kullanıyor. Haritayı ekledim mahallede iki binada fiber var. Açık Kapı dan nasıl talep oluşturabiliriz? Teşekkürler