Birincil DNS sunucusu yanıt vermiyor sorunu

Elektrik kopması sonucu internet erişimim kayboldu. Sorunları gider yaptığımda birincil DNS sunucusu yanıt vermiyor diyor. Internette olan tüm çözümleri denedim CMD'den komutlar yazıp, DNS adresleri değiştirdim fakat hiçbir çözüm alamadım. Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda sinyal var fakat IP alamıyorsunuz dediler. 1 haftadır onlardan da bi çözüm çıkmadı çalışmalar devam ediyor diyor sadece.

Modem arayüzüne de girilmiyor. 192.168.1.1
Modem markası : D-LINK DSL - 2640U

Başka bir bilgisayardan ya da telefondan internete erişiminiz var mı?

Başka bir modem takıp denediniz mi? Belki de modeminizin içindeki kablolar elektrik kesintisi nedeniyle zarar görmüş olabilir.