Blokeli hesap havale yapabilir mi?

Merhaba, az önce hastanede ziraat banka kartı ile ödeme yapacakken hesabınıza bloke gelmiş ödeme olmuyor dediler.

Şu an da şehir merkezine doğru bankaya gideceğim ama yol uzun yetişemeyebilirim. Merak ettiğim için sormak istiyorum müşteri hizmetlerini arayın demeyin. Hastaneden çıkınca blokeli dedikleri hesaptan annemin hesabına havale yaptım bir sıkıntı olmadı. Bloke varsa havale nasıl yapabiliyorum?

Sizce POS cihazından dolayı falan bir hata olmuş olabilir mi? Yok falan dediler ama bilmiyorum.