Blue Screen Hatası - KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

liverock

Hectopat
Katılım
27 Şubat 2013
Mesajlar
21
Herkese öncelikle merhaba. Forumda aktif bir kullanıcı olmamakla birlikte, yaşadığım bir çok sorun çözümünü sitenizde buldum. Ve en çok bu konuda yardımını gördüğüm Recep hocama öncelikle çok teşekkürler, selamlar.

Geleyim sorunuma;

Bilgisayar 3-5 uygulama açıkken ani bir yeni bir uygulama açmaya çalışınca blue screen hatası veriyor ve pc kapatmak zorunda kalıyor.

Bununla ilgili bir çok çözüm yolu denedim, memtes86 ile 10 saat tarama gerçekleştirdim, ramlerde bir sorun olmadığını gördüm, hiç kırmızı bir ekran çıkmadı.

Verdiğim bu bilgiler eminim ki sorunun bulunmasına yardımcı olmayacaktır, ama başka nasıl bulabilirim bir donanımsal sorun varsa da. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum herkese teşekkürler.

Kod:
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: win32k.sys

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x98f6bd01, 0x9b737b98, 0x00000000)

*** win32k.sys - Address 0x98f6bd01 base at 0x98eb0000 DateStamp 0x4a5bc2a2



KPPmBv.jpg




KgZEVL.jpg

Sistem özelliklerim;

Kod:
İşletim Sistemi Adı    Microsoft Windows 7 Home Premium    Sürüm    6.1.7600 Yapı 7600    
Diğer İşletim Sistemi Açıklaması    Kullanılamıyor    
İşletim Sistemi Üreticisi    Microsoft Corporation    
Sistem Adı    ÖMER-BILGISAYAR    
Sistem Üreticisi    SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.    
Sistem Modeli    R540/R580/R780/SA41/E452/E852    
Sistem Türü    X86-based PC    
İşlemci    Intel(R) Core(TM) i5 CPU       M 480  @ 2.67GHz, 2667 Mhz, 2 Çekirdek, 4 Mantıksal İşlemci    
BIOS Sürümü/Tarihi    American Megatrends Inc. 03KP.M008.20100927.LDG, 27.09.2010    
SMBIOS Sürümü    2.6    
Windows Dizini    C:\Windows    
Sistem Dizini    C:\Windows\system32    
Önyükleme Aygıtı    \Device\HarddiskVolume1    
Yerel Ayar    Türkiye    
Donanım Soyutlama Katmanı    Sürüm = "6.1.7600.16385"    
Kullanıcı Adı    Ömer-Bilgisayar\Ömer    
Saat Dilimi    GTB Standart Saati    
Yüklü Fiziksel Bellek (RAM)    4,00 GB    
Toplam Fiziksel Bellek    3,48 GB    
Kullanılabilir Fiziksel Bellek    1,91 GB    
Toplam Sanal Bellek    6,96 GB    
Kullanılabilir Sanal Bellek    5,15 GB    
Disk Belleği Dosyası Alanı    3,48 GB    
Disk Belleği Dosyası    C:\pagefile.sys
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Son düzenleyen: Moderatör:
Sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştırmayı deneyin. Bilgisayarda Ashampoo'ya ait ne varsa kaldır, Idm güncel değilse güncelle, ZTE marka bir usb adaptör var bunun driverlerini kaldır ve o aygıtı kullanma.
İşletim sistemini de Windows 8.1'e geçersen iyi olacak.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştırmayı deneyin. Bilgisayarda Ashampoo'ya ait ne varsa kaldır, Idm güncel değilse güncelle, ZTE marka bir usb adaptör var bunun driverlerini kaldır ve o aygıtı kullanma.
İşletim sistemini de Windows 8.1'e geçersen iyi olacak.

Dediklerinizi yaptım, sadece bios güncellemesi gene aynı hatayı verdi. Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim. Çünkü tekrar mavi ekran hatası verip kapandı pc. Aynı hata kodu ve ekran şedülü ile.

Kod:
*** STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x98f6bd01, 0x9b737b98, 0x00000000)

*** win32k.sys - Address 0x98f6bd01 base at 0x98eb0000 DateStamp 0x4a5bc2a2
 
Dediklerinizi yaptım, sadece bios güncellemesi gene aynı hatayı verdi. Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim. Çünkü tekrar mavi ekran hatası verip kapandı pc. Aynı hata kodu ve ekran şedülü ile.

Kod:
*** STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x98f6bd01, 0x9b737b98, 0x00000000)

*** win32k.sys - Address 0x98f6bd01 base at 0x98eb0000 DateStamp 0x4a5bc2a2
Dediklerimi uygulamadı isen uygula. Yeni mavi ekran aldığın zaman aldım deme, dosyayı paylaş. Yeni dmp dosyalarını gönderin.
 
Uyarı! Bu konu 12 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı